Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais varient selon la destination.
Produits
Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Tous nos produits sont 100 % authentiques, sourcés directement auprès des marques ou de leurs distributeurs officiels.
Comment choisir les bons produits pour ma peau ?
Consultez nos descriptions de produits et les conseils par type de peau disponibles sur chaque fiche produit. N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Commandes & Retours
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler tout problème. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via Shop Pay et PayPal.